آخر تحديث: July 17, 2026
توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في Vytal AI والبيانات الشخصية المرتبطة به. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى Vytal AI كعميل: افتح الإعدادات، اختر حذف الحساب، ثم أكّد. يؤدي ذلك إلى حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به نهائياً.
إذا كنت قد أزلت التطبيق، أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، أو لديك حساب مدرب: راسلنا على support@vytalai.io من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. استخدم موضوعاً مثل "طلب حذف الحساب" واذكر بريد الحساب. سنتحقق من الملكية ونعالج الطلب. تُحذف حسابات المدربين عند الطلب عبر مسار الدعم هذا.
عند حذف حسابك في Vytal AI، نزيل هوية الحساب والملف الشخصي؛ التمارين وبيانات التدريب؛ سجلات التغذية والطعام؛ سجلات التقدم والصور؛ الرسائل؛ العادات؛ النماذج والردود؛ بيانات مدرب الذكاء الاصطناعي؛ رموز أجهزة الإشعارات؛ والملفات المرتبطة بحسابك.
قد نحتفظ بسجلات محدودة يقتضيها القانون (مثل التزامات الضرائب أو المحاسبة) وبتحليلات مجهولة الهوية أو مجمّعة لم تعد تُحدّد هويتك. قد يحتفظ معالجو الدفع بسجلات المعاملات بموجب التزاماتهم القانونية.
حذف حسابك في Vytal AI يلغي اشتراك العميل النشط في نهاية فترة الفوترة الحالية حتى لا تُحسب عليك رسوم جديدة. يمكنك أيضاً الإلغاء مبكراً من الفوترة في التطبيق أو لوحة التحكم إن رغبت.
نُكمل عادةً حذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال 30 يوماً بعد تأكيد طلبك.
لأسئلة حول حذف الحساب أو البيانات: support@vytalai.io.